不過(guò)，據(jù)Inditex集團(tuán)工作人員表示，奧特加的退休只是他2011年將首席執(zhí)行官職位讓給帕布羅·伊斯拉后行政程序的最后一步，他未來(lái)仍是Inditex集團(tuán)的所有者。
因?yàn)榧幢闳澜缑襟w都在費(fèi)盡心思窺探他的私生活，沒(méi)有誰(shuí)成功過(guò)。在1999 年之前，媒體甚至從沒(méi)能捕捉到他一張照片。直到 2001年，公司上市后首次公布年報(bào)時(shí)，他才有了第一張正式官方肖像。
“我一定得搞出些名堂！”
8歲那年，奧特加舉家搬遷至拉科魯尼亞。這是一個(gè)貧窮的漁港城市，由于走私、海盜猖獗，媒體稱(chēng)這里為“混亂的小漁村”。奧特加回憶，1948 年的一個(gè)下午，母親帶著他想去給他買(mǎi)一點(diǎn)糖果。雜貨店老板對(duì)母親說(shuō)：“太太，很抱歉，我不能再給你賒賬了。”年少的奧特加羞愧難當(dāng)，于是13歲就輟學(xué)打工，在一家服裝店當(dāng)學(xué)徒，負(fù)責(zé)運(yùn)送服裝。附近一間酒吧老板回憶說(shuō)，那時(shí)候酒吧里總有一個(gè)年輕的服裝送貨員大言不慚地說(shuō)：“我一定得搞出些名堂！”這個(gè)人就是奧特加。
當(dāng)時(shí)，服裝店老板讓奧特加負(fù)責(zé)銷(xiāo)售一款女士睡袍。奧特加發(fā)現(xiàn)，這款精致華美的睡袍廣受女性喜愛(ài)，但昂貴的價(jià)格讓大多數(shù)人望而卻步。
1975年，夫妻二人開(kāi)辦了第一家Zara專(zhuān)賣(mài)店。據(jù)說(shuō)，Zara這個(gè)名稱(chēng)的靈感來(lái)源于電影《希臘人左巴》，因?yàn)橐患揖瓢蓳屜仁褂昧俗蟀停╖orba）這個(gè)名字，夫妻倆只好用Zara代替。沒(méi)想到這個(gè)誤打誤撞的品牌，最終能在服裝零售業(yè)傲視群雄。
在2014福布斯全球品牌價(jià)值100強(qiáng)中，Zara位列第五十一名。哈佛商學(xué)院更是把Zara評(píng)為歐洲最具研究?jī)r(jià)值的品牌。在哈佛讀市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的一位學(xué)生告訴記者：“我們?cè)?jīng)有一個(gè)星期都在研讀《哈佛商業(yè)評(píng)論》上的論文《Zara供應(yīng)鏈的極速傳奇》。”
奧特加還抓住了消費(fèi)者愛(ài)炫耀的心理，總是選擇最昂貴的地段開(kāi)店。在紐約，他把店開(kāi)在第五大道；在巴黎，他選擇香榭麗舍大街；在上海，他瞄準(zhǔn)了南京路。因此，Zara的鄰居全是路易·威登、香奈兒等奢侈品巨頭。Zara的模特也是最好的，全球最當(dāng)紅名模都曾出現(xiàn)在Zara的海報(bào)上。這大大滿(mǎn)足了消費(fèi)者的虛榮心：在香榭麗舍大街購(gòu)物，不需要花很多錢(qián)就能穿得和最時(shí)尚的模特一樣，簡(jiǎn)直太棒了！
奧特加的另一個(gè)法寶是快。從設(shè)計(jì)到生產(chǎn)，他把成衣制造過(guò)程控制在4—5個(gè)星期內(nèi)，這讓Zara的產(chǎn)品更新十分迅速，消費(fèi)者會(huì)產(chǎn)生“現(xiàn)在不買(mǎi)過(guò)幾天就下架”的緊迫感。
愛(ài)吃廉價(jià)馬鈴薯
公司的員工爆料，奧特加不僅敬業(yè)，還十分節(jié)儉。他的午飯總是在公司的員工餐廳里解決，最?lèi)?ài)吃的食物是廉價(jià)的馬鈴薯。這位歐洲首富很早就開(kāi)始實(shí)行“光盤(pán)計(jì)劃”，每次就餐他都會(huì)把盤(pán)子上的食物吃得干干凈凈，從不浪費(fèi)。
在奧特加的3個(gè)子女中，他最喜歡小女兒瑪爾塔，因?yàn)樗X(jué)得這個(gè)小姑娘和自己最像，低調(diào)且踏實(shí)。2002年，他讓年僅18歲的瑪爾塔在自家的零售店里打工，要求她使用化名，以最普通的員工身份工作。
就這樣，瑪爾塔隱姓埋名長(zhǎng)達(dá)4年之久。2006年底，奧特加任命22歲的瑪爾塔為兩家子公司的副總裁。正當(dāng)所有人以為“小公主”要全面上位的時(shí)候，2011年，奧特加又安排瑪爾塔開(kāi)始了漫長(zhǎng)的海外打工之旅……
就像從第一次參加馬術(shù)比賽到后來(lái)騎著昂貴的馬穿行大半個(gè)世界一樣，瑪爾塔的職業(yè)生涯也是從第一家連鎖店實(shí)習(xí)開(kāi)始，再奔赴Inditex集團(tuán)遍布全球的連鎖店。
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